นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA)

เอกสารนี้แจ้งการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามแนวทาง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย สำหรับบริการ Content Creator อ่านคู่กับ ข้อกำหนดการใช้บริการ · ความมั่นคงปลอดภัย · แคตตาล็อก · คู่มือ

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม Content Creator เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับบัญชีผู้ใช้และข้อมูลระบบ เมื่อลูกค้าองค์กรใช้ API / white-label อาจมีบทบาทเป็นผู้ประมวลผลสำหรับข้อมูลที่ลูกค้าเป็นผู้ควบคุม

จุดรับคำขอสิทธิ์เจ้าของข้อมูล: privacy@inz.lol · ตอบรับเบื้องต้นภายใน 7 วัน

2. ข้อมูลที่เราอาจประมวลผล

เสียงและ transcript อาจมีเนื้อหาอ่อนไหวหากผู้พูดกล่าวถึง — ควรขอความยินยอมจากแขกก่อนอัดและอัปโหลด

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• ให้บริการ SaaS ตามสัญญา
• Transcription / AI ตามสัญญา — อาจต้องมี consent เมื่อส่งเสียงบุคคลที่สามไปนอกประเทศ
• Billing และการปฏิบัติตามกฎหมายบัญชี
• ความปลอดภัยและการป้องกันการละเมิด
• การตลาด (ถ้ามี) — ต้องมี consent แยกและถอนได้

4. การโอนไปต่างประเทศ

อาจส่งข้อมูลไปยังผู้ประมวลผลย่อยนอกไทย เช่น ผู้ให้บริการ AI (OpenAI / DeepSeek), Stripe, และโครงสร้างคลาวด์ (เช่น Railway) ตามที่จำเป็นต่อการให้บริการ

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

• เข้าถึง / สำเนา · แก้ไข · ลบ · คัดค้าน · จำกัด · เพิกถอนความยินยอม
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอได้ที่อีเมลด้านบน หรือจัดการบางส่วนผ่าน Settings ในแอป

6. การเก็บรักษา

• บัญชีใช้งาน: ตลอดอายุสมาชิก
• หลังยกเลิก: สูงสุดประมาณ 90 วันเพื่อกู้คืน แล้วลบหรือทำให้ระบุไม่ได้
• ข้อมูลบิล: ตามกฎหมายบัญชี
• Audit logs: ประมาณ 12–24 เดือน

7. ความยินยอมในผลิตภัณฑ์

เมื่อสมัคร คุณยืนยันว่าได้อ่านข้อกำหนดและนโยบายนี้ และยอมรับการประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการ รวมถึงความเป็นไปได้ที่เนื้อหาจะถูกประมวลผลโดย AI นอกประเทศไทย

8. การละเมิดข้อมูล

หากเกิดเหตุละเมิดที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิเสรีภาพ เราจะประเมิน บันทึก แจ้งเจ้าของข้อมูลและหน่วยงานกำกับ ตามเกณฑ์ PDPA และขั้นตอนในหน้าความมั่นคงปลอดภัย